Regulamin korzystania z platformy Back2Form

Usługodawcą jest Back2Form spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Spokojnej 9/2/38, 85-838 Bydgoszcz, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001245690, NIP 9532819509, REGON 544922824.

Back2Form jest platformą edukacyjno-ruchową wspierającą użytkownika w organizacji pracy z bólem kręgosłupa oraz aktywnością ruchową.

Platforma wykorzystuje logiczny proces zbierania odpowiedzi użytkownika i na ich podstawie proponuje ogólne plany ruchowe oraz ćwiczenia.

Back2Form nie świadczy usług medycznych, nie prowadzi diagnostyki medycznej i nie zastępuje konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą ani innym specjalistą ochrony zdrowia.

Platforma nie tworzy relacji pacjent-terapeuta ani pacjent-lekarz.

Korzystając z platformy użytkownik potwierdza, że:

Jeżeli użytkownik nie akceptuje regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z platformy.

Korzystanie z wybranych funkcji platformy może wymagać utworzenia konta użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do:

Back2Form może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp do konta w przypadku:

Platforma przeznaczona jest dla osób pełnoletnich lub korzystających za zgodą opiekuna prawnego.

Back2Form nie jest podmiotem leczniczym ani usługą telemedyczną.

Treści dostępne w platformie mają charakter edukacyjny i wspierający aktywność ruchową.

Proponowane ćwiczenia i plany nie stanowią diagnozy medycznej, indywidualnego planu leczenia ani porady medycznej.

Platforma działa w oparciu o odpowiedzi udzielane przez użytkownika. Nieprawidłowe, niepełne lub niezgodne ze stanem faktycznym odpowiedzi mogą wpływać na trafność proponowanych treści.

Back2Form nie monitoruje użytkownika w czasie rzeczywistym i nie ma możliwości bieżącej oceny jego stanu zdrowia podczas wykonywania ćwiczeń.

Użytkownik zobowiązuje się do przerwania wykonywania ćwiczeń i kontaktu z lekarzem lub specjalistą w przypadku wystąpienia:

W przypadku wystąpienia objawów alarmowych ("red flags"), takich jak:

użytkownik powinien natychmiast przerwać korzystanie z platformy oraz skontaktować się z lekarzem lub odpowiednim specjalistą.

Back2Form może ograniczyć dostęp do planów ruchowych lub wyświetlić komunikat bezpieczeństwa w przypadku wykrycia odpowiedzi sugerujących objawy alarmowe.

Platforma nie gwarantuje poprawy stanu zdrowia ani uzyskania określonych efektów.

Reakcja organizmu na aktywność ruchową jest indywidualna i może różnić się pomiędzy użytkownikami.

Użytkownik korzysta z platformy dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.

Użytkownik powinien upewnić się, że jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie aktywności ruchowej i ćwiczeń prezentowanych w platformie.

Back2Form nie ponosi odpowiedzialności za:

Dostęp do wybranych funkcji platformy może być płatny.

Ceny prezentowane są w złotówkach i zawierają wymagane podatki.

Płatności realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Back2Form nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.

W przypadku subskrypcji użytkownik może zrezygnować z odnowienia w dowolnym momencie.

Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Dostęp do zakupionej usługi lub produktu cyfrowego jest przyznawany automatycznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

W wyjątkowych przypadkach dostęp zostanie przyznany nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Back2Form można składać drogą elektroniczną na adres:
[email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

Back2Form nie gwarantuje określonych efektów korzystania z platformy, zmniejszenia bólu ani poprawy stanu zdrowia.

Efekty pracy z ruchem zależą od wielu czynników, w tym indywidualnego stanu zdrowia użytkownika, regularności wykonywania ćwiczeń oraz innych czynników niezależnych od Back2Form.

Ze względu na charakter cyfrowy usług oraz natychmiastowe uzyskanie dostępu do treści i planów ruchowych po zakupie, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że po aktywacji dostępu do platformy traci prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych dostarczanych online, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Back2Form nie prowadzi zwrotów za wykorzystane lub aktywowane dostępy do platformy.

Wszystkie materiały dostępne w platformie, w tym:

stanowią własność Back2Form lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Back2Form jest zabronione.

W sprawach technicznych lub organizacyjnych użytkownik może kontaktować się z zespołem Back2Form pod adresem:
[email protected]

Back2Form odpowiada na wiadomości możliwie najszybciej, zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych.

Back2Form może aktualizować regulamin w przypadku:

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w platformie.